Política de Privacidad¶
Última actualización: 27 de mayo de 2026 Fecha de entrada en vigor: 27 de mayo de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo MOKA Studio Ltda trata los datos personales relacionados con el software Octo Tools ("Octo Tools") y su sitio web de documentación, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos brasileña (Ley 13.709/2018 — "LGPD") y, cuando proceda, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).
1. Quiénes somos¶
| Razón social | MOKA Studio Ltda |
| CNPJ (identificación fiscal brasileña) | 27.735.107/0001-34 |
| Dirección | Divinópolis, MG, Brazil |
| Encargado de Protección de Datos (DPO) | Erich Vilela Carvalho |
| Contacto | erichvilela@gmail.com |
MOKA Studio Ltda es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en virtud de la presente Política.
2. Datos que recopilamos¶
2.1 Datos recopilados directamente por Octo Tools¶
Cuando usted activa una licencia de Octo Tools en su máquina, recopilamos:
- Identificador de hardware ("Machine ID"): una cadena de 16 caracteres derivada de las características técnicas de su equipo, utilizada exclusivamente para vincular su licencia al dispositivo autorizado;
- Clave de licencia: el código que recibió en el momento de la compra;
- Registros de ejecución locales: el archivo
orc.logpermanece en su equipo y nunca se transmite a nuestros servidores; se utiliza únicamente para diagnósticos locales por parte del usuario.
Octo Tools no recopila, transmite ni almacena en nuestros servidores:
- El contenido de las escenas de Toon Boom Harmony;
- Sus archivos de proyecto;
- Estadísticas de uso (telemetría);
- Datos de navegación o cookies dentro de la aplicación.
2.2 Datos recopilados durante la compra (Creem)¶
Las ventas de Octo Tools son procesadas por Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia), que actúa como Merchant of Record y, jurídicamente, como encargado del tratamiento de su información de pago en virtud del Art. 5(VII) de la LGPD (y del equivalente Art. 4(8) del GDPR).
Creem recopila:
- Nombre;
- Dirección de correo electrónico;
- Dirección de facturación;
- Datos de pago (tarjeta de crédito, PayPal, etc.).
MOKA Studio recibe de Creem únicamente:
- Su nombre;
- Su correo electrónico;
- La confirmación de que la compra se ha realizado (para emitir la clave de licencia y prestar soporte).
Los datos financieros completos nunca transitan por nuestros sistemas. Para más detalles sobre este tratamiento, consulte la Política de Privacidad de Creem.
2.3 Datos recopilados en el sitio web de documentación¶
El sitio de documentación no utiliza cookies de seguimiento, herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni identificadores entre sitios. Los registros del servidor pueden almacenar temporalmente las direcciones IP de los visitantes con fines de seguridad durante no más de 7 (siete) días.
En caso de que esta política cambie (por ejemplo, si en el futuro se añade analítica), este documento se actualizará con una antelación mínima de 30 días.
3. Finalidad del tratamiento¶
| Dato | Finalidad | Base jurídica (LGPD / GDPR) |
|---|---|---|
| Machine ID | Vincular su licencia al dispositivo autorizado | Ejecución del contrato (LGPD Art. 7(V) / GDPR Art. 6(1)(b)) |
| Clave de licencia | Identificar y validar su licencia | Ejecución del contrato |
| Nombre y correo electrónico | Entregar la licencia y prestar soporte | Ejecución del contrato |
| Correo electrónico (soporte) | Responder a las solicitudes | Ejecución del contrato + Interés legítimo |
| IP del servidor web | Seguridad y prevención de abusos | Interés legítimo |
4. Compartición de datos¶
Solo compartimos datos personales con:
- Creem: como procesador de pagos (apartado 2.2);
- Autoridades públicas: únicamente cuando lo exija una orden judicial u obligación legal;
- Proveedores de alojamiento del sitio web: que almacenan el sitio pero no acceden a datos personales identificables.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales.
5. Transferencias internacionales de datos¶
Creem (Armitage Labs OÜ) es una empresa estonia (UE) y almacena datos en la Unión Europea. Al realizar una compra, usted consiente la transferencia internacional de sus datos de pago en virtud del Art. 33 de la LGPD.
6. Conservación¶
| Dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Machine ID + clave de licencia | Mientras la licencia esté activa + 5 años (plazo legal de prescripción) |
| Nombre y correo electrónico | Mientras la licencia esté activa + 5 años |
| Registros del servidor web | Hasta 7 días |
| Tickets de soporte | 2 años desde el último contacto |
Transcurrido el plazo aplicable, los datos se eliminan o se anonimizan.
7. Sus derechos (LGPD Art. 18 / GDPR Arts. 15–22)¶
Usted tiene derecho a:
- Confirmar la existencia del tratamiento;
- Acceder a sus datos;
- Corregir datos incompletos o desactualizados;
- Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios o tratados en incumplimiento de la normativa;
- Portabilidad de sus datos;
- Eliminar los datos tratados sobre la base del consentimiento;
- Información sobre la compartición de datos;
- Retirar el consentimiento;
- Oponerse al tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a erichvilela@gmail.com con el asunto "LGPD — [su derecho]" (o "GDPR — …" si reside en la UE). Responderemos en un plazo de 15 (quince) días hábiles.
8. Seguridad¶
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos:
- Transmisión por HTTPS en el sitio;
- Acceso restringido a los sistemas internos;
- Contraseñas y claves almacenadas como hashes criptográficos;
- Copias de seguridad en una ubicación segura.
Ningún sistema es completamente seguro. En caso de un incidente que pueda causar un riesgo o perjuicio relevante a los titulares de los datos, le notificaremos a usted y a la ANPD en virtud del Art. 48 de la LGPD (y a la autoridad de control de la UE, cuando proceda, en virtud del Art. 33 del GDPR).
9. Menores¶
Octo Tools es una herramienta profesional y no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si llegáramos a tener conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, eliminaremos dichos datos de forma inmediata.
10. Cambios en la presente Política¶
La presente Política podrá actualizarse para reflejar cambios en el software, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas. Los cambios sustanciales se comunicarán con una antelación mínima de 30 (treinta) días por correo electrónico a los licenciatarios y en el pie de página del sitio.
La fecha de la última actualización figura en la parte superior de este documento.
11. Contacto¶
Encargado de Protección de Datos (DPO): Erich Vilela Carvalho Correo electrónico: erichvilela@gmail.com
12. Ley aplicable y jurisdicción¶
La presente Política se rige por la legislación brasileña, en particular por la Ley 13.709/2018 (LGPD) y la Ley 12.965/2014 (Marco Civil de Internet brasileño).
Se designan los tribunales de Divinópolis, Minas Gerais, Brazil como foro exclusivo para cualquier controversia relativa a la presente Política, renunciando las partes a cualquier otro fuero por privilegiado que sea.
Idioma¶
Este documento se ofrece en varios idiomas por comodidad. La versión en inglés es la versión autorizada y fuente de verdad; en caso de cualquier conflicto o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.